Información sobre devoluciones y garantía de La SIESTA Inc.

Garantia – LA SIESTA Inc

Todos los productos de La Siesta están garantizados de estar libres de defectos en los materiales y mano de obra. Con mucho gusto le repararemos o reemplazaremos cualquier producto de LA SIESTA con defecto de fabricación dentro de los dos años desde la compra original.
Los productos La Siesta están diseñados para soportar un uso recreativo y normal al aire libre. Para evitar la erosión prematura, recomendamos el almacenaje en el interior de nuestros productos cuando no estén en uso activo. Nosotros no damos garantía en contra desgaste normal. El desteñido a la intemperie debido a la exposición prolongada al sol, la lluvia, la nieve y la intensa humedad, no está cubierto por la garantía. Nosotros no damos garantía contra la putrefacción, moho, hongos o daños por almacenamiento inadecuado, mantenimiento, instalación o modificación.

 

Devoluciones en Garantia

Las devoluciones en garantía se aceptan sólo después de la emisión de una autorización de devolución que se puede obtener ya sea por correo electrónico a store@lasiesta.com o por teléfono al 786-401-1138 786-401-1138. Todas las devoluciones deben ir acompañadas por el recibo o comprobante de compra original.

 

Devolución para reembolso

La Siesta acepta devoluciones 30 dias después de que el pedido ha sido procesado. Usted puede devolver su pedido por cualquir razón durante esta tiempo u usted tendrá que pagar el envio. Tras la recepción del artículo (s) en la dirección abajo indicada, emitiremos un crédito por el total del precio. El crédito solo puede ser hecho en la misma tarjeta que se utilizó para la compra. Asegurese de mantener la caja en la que su paquete fue enviado para que pueda utilizarlo en caso de devolución.           Para los intercambios, por favor indique en el formulario cual es el código del artículo que desea que le enviemos. Nos pondremos en contacto para procesar el pago si el precio es superior o el crédito si el precio es más bajo. recomendamos el envío a través de UPS o FedEx y mantener el código de seguimiento.

 

Devoluciones por cambio

LA SIESTA acepta intercambios 30 días después de la realización del pedido. Usted puede devolver su pedido por cualquier razón durante este tiempo y usted tendrá que pagar por el envío. Por favor, use la hoja de devolución e incluya en ella su orden. Si usted no la recibió, simplemente póngase en contacto con nosotros. Por favor, indique en el formulario cual es el artículo que usted quiere recibir a cambio. Nos pondremos en contacto con usted para procesar el pago si el precio es superior o proceder al crédito si el precio es más bajo, menos un cargo de $10 por el procesamiento por pedido. Sólo puede hacerse el crédito en la misma tarjeta que se utilizó para la compra. Asegúrese de mantener la caja en la que se envió el paquete para que pueda utilizarlo en caso de una devolución.

Recomendamos el envío a través de UPS o FedEx para paquetes que pesen más de 1 libra y mantener el código de seguimiento.


Daños por envio

Si nuestros productos llegan dañados por el envío, le enviaremos un repuesto tan pronto como sea posible. Trabajaremos con nuestros  transportistas con respecto a cualquier reclamación por daños. Tenga en cuenta que no podemos usar servicios express  para enviar un repuesto para los productos dañado en el envío.



Gracias,
Su equipo de LA SIESTA